গোপনীয়তা নীতি

90j-এ, আমরা বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের সকল খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যে অধিকারগুলো রাখেন তা বর্ণনা করে। 90j অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলটি সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি ধরেন, বা অন্যথায় 90j-এর সেবার সাথে যোগাযোগ করেন। আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়তে এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি 90j-এ নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মত ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করতে নিম্নলিখিত বিভাগগুলোর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকারি আইডির বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত শারীরিক ঠিকানা (শহর/জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, বা Visa/Mastercard), জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো এবং বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপের লগ।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা ও অনুসন্ধান, যার মধ্যে লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল বিনিময় অন্তর্ভুক্ত।

আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার স্পষ্ট প্রয়োজন না হলে জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষভাবে, 90j আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, যার মধ্যে প্রমাণীকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সেটিংস অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া রোধ করতে নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে।
• আপনার গেমিং পছন্দ ও 90j-এ কার্যকলাপের সাথে মেলে এমন প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সময়মত ও পেশাদার উপায়ে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন রোধ করতে।

৩. KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

90j বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, উল্লেখযোগ্য উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধে আমরা সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইকরণ (সাধারণভাবে KYC — নো ইউর কাস্টমার নামে পরিচিত) সম্পন্ন করতে বলি।

KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে একটি বৈধ সরকারি পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এর স্ক্যান করা কপি বা ছবি, ঠিকানার প্রমাণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। সমস্ত KYC দলিল নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90j আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার সক্রিয় সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা পরিদর্শন, লোড টাইম এবং ত্রুটির ঘটনা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকিজ: আপনার সেটিংস যেমন ভাষার পছন্দ, পছন্দের অডস ফরম্যাট এবং প্রদর্শনীর পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে আমরা পুনরায় পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করলে 90j-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে অবহিত হওয়ার পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার উপরে বর্ণিত কুকিজের ব্যবহারে আপনার সম্মতি গঠন করে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

90j বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদার যারা আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন সহজতর করে (যেমন bKash, Nagad)। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: তৃতীয়-পক্ষ পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী যারা সরকারি আইডি দলিল যাচাই করতে এবং বয়সের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের গেম ও সেবা একীভূত করে। ন্যায্য খেলা এবং নিরবচ্ছিন্ন গেমপ্লে নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশের দ্বারা বা জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ রোধ করতে সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাবে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

আমরা যেসব তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য 90j যেভাবে অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করে সেই একই স্তরের যত্ন ও গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করতে বাধ্য। আমরা কোনো অংশীদারকে তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

90j বাংলাদেশে পরিচালিত বিশ্বস্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড স্কিম (Visa এবং Mastercard) অন্তর্ভুক্ত। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীকে সরাসরি প্রেরণ করা হয়।

90j তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, তারিখ এবং ব্যবহৃত পদ্ধতি) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রাখার, বিরোধ নিষ্পত্তির এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাসের একটি সারসংক্ষেপ অনুরোধ করতে পারেন।

৭. ডেটা রিটেনশন

90j আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC দলিল প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনি যদি আপনার 90j অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা যেকোনো আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক রিটেনশন সময়কালের সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। অনুগ্রহ করেমনে রাখবেন যে মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখের পরেও সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

90j-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং KYC রেকর্ড সহ আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে আমরা এটি দ্রুত সংশোধন বা আপডেট করি।
• মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, তখন আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমিত করি, উদাহরণস্বরূপ ডেটার নির্ভুলতা সংক্রান্ত বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে 'ডেটা রাইটস রিকোয়েস্ট' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90j আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

আমরা ডেটা নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা সকল 90j ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেখানে পাওয়া যায় সেখানে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

90j-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলব এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী যেকোনো অর্থ ফেরত দেব। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 90j অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

90j আমাদের অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 90j-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করার গঠন করে। আমরা আপনাকে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 90j যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা ও সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) পরিচালনা করে। আমরা ২ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।